El Reglament (UE) 2023/2854, conegut com a Data Act, és directament aplicable a tota la Unió des del 12 de setembre del 2025. Entre altres coses, obliga a facilitar el canvi de proveïdor de serveis de tractament de dades i limita les clàusules que el dificulten. I el 12 de setembre d’enguany entren en joc els requisits de disseny per a l’accés a dades de productes connectats.

S’ha explicat sobretot com una norma de compliment. Em sembla més interessant llegir-la com el que és: el final d’un model de negoci.

El bloqueig per dades era una estratègia

Durant vint anys, bona part del programari empresarial s’ha sostingut sobre una idea senzilla: entrar és fàcil, sortir és car. No pel preu de la llicència, sinó pel que costa recuperar les teves dades en un format que serveixi per a alguna cosa.

Qualsevol que hagi migrat un CRM sap de què parlo. L’exportació existeix, és tècnicament correcta i és inservible: hi falten les relacions, hi falten els històrics, i reconstruir-ho costa més que quedar-s’hi. Allò no era un defecte. Era el producte.

Què canvia de debò

La norma no obliga que migrar sigui gratis ni instantani. Obliga que sigui possible sense obstacles artificials, i això desplaça el terreny de joc. Si un client pot marxar amb les seves dades en condicions raonables, el proveïdor li ha de donar motius per quedar-s’hi.

És una notícia excel·lent per a qui construeix producte i una mala notícia per a qui viu de la fricció.

Què en fem nosaltres

Quan dissenyem un motor que compartiran diverses companyies del grup, hi ha una regla que apliquem des del principi: les dades del client han de poder sortir completes i amb sentit, encara que el client sigui una empresa nostra.

Sona contraintuïtiu. Serveix per a tres coses concretes:

  • Obliga a modelar bé. Un model de dades que no es pot exportar sencer sol ser un model que ningú no entén del tot.
  • Permet canviar de peça sense refer el sistema. Si demà un component deixa de convenir, se substitueix. Sense exportació neta, cada component és permanent.
  • Treu la temptació. Un equip que sap que el client pot marxar construeix pensant que no ho vulgui.

La part que gairebé ningú no ha mirat

Els requisits de disseny per a productes connectats que arriben al setembre afecten molta més gent de la que es pensa. No parlem només de maquinària industrial: qualsevol equip que generi dades d’ús i estigui vinculat a un servei entra al perímetre.

Per a un operador de telecomunicacions, això inclou l’encaminador de casa del client. Les dades de rendiment d’aquell equip deixen de ser exclusivament nostres, i cal decidir ara com es lliuren.

Interoperar costa i compensa

Res d’això no és gratis. Dissenyar per a la portabilitat afegeix feina i elimina dreceres. A canvi, elimina també el deute més silenciós que acumula una empresa de programari: el d’haver construït una cosa de la qual ni ella mateixa pot sortir.

La llei ha convertit en obligació el que era bona arquitectura. Qui ja ho feia no ha de canviar res; la resta té un any llarg de feina.