En el mundo del emprendimiento, el storytelling se ha convertido en una herramienta poderosa para comunicar la visión, los valores y los productos de una empresa. Sin embargo, el poder de las historias va más allá de las palabras. El storydoing es la evolución natural del storytelling, que implica llevar tus historias a la acción y generar resultados tangibles en tu empresa. En este artículo, exploraremos cómo puedes implementar el storydoing en tu negocio, proporcionando ejemplos prácticos y consejos para maximizar su impacto.
¿Qué es el storydoing?
El storydoing es una estrategia que va más allá de contar historias, involucrando a tu empresa y a tus clientes en experiencias significativas y auténticas. En lugar de simplemente hablar sobre tus valores y propósitos, el storydoing implica demostrarlos a través de acciones concretas. Es una forma efectiva de construir una conexión emocional con tu audiencia y generar un impacto real en tu industria.
El caso de TOMS Shoes: su historia se centra en la misión de brindar zapatos a niños necesitados en todo el mundo. En lugar de limitarse a contar esta historia, TOMS implementa el storydoing a través de su programa “One for One”. Por cada par de zapatos que alguien compra, TOMS dona un par a un niño necesitado. Esta acción concreta va más allá de las palabras y demuestra su compromiso real con su misión.
¿Por qué el storydoing es importante para tu empresa?
Genera autenticidad y credibilidad: El storydoing permite que tu empresa respalde sus declaraciones con acciones reales. Esto genera autenticidad y credibilidad, ya que los clientes pueden ver directamente cómo tus historias se traducen en hechos concretos.
El caso de la marca Patagonia: es un excelente ejemplo de cómo el storydoing genera autenticidad. En lugar de simplemente hablar sobre la sostenibilidad, Patagonia toma medidas concretas para reducir su impacto ambiental. Han implementado programas de reciclaje de ropa, promueven la reparación en lugar de la compra de productos nuevos y donan una parte de sus ganancias a organizaciones ambientales. Estas acciones coherentes respaldan su historia y generan una base sólida de clientes comprometidos.
Conecta emocionalmente con tu audiencia: El storydoing crea una conexión emocional más profunda con tu audiencia, ya que las acciones impactantes y auténticas generan una respuesta emocional más fuerte que las palabras solas. Tus clientes se sentirán parte de algo más grande y estarán motivados a apoyar tu empresa.
El caso de Charity: Water es una organización sin fines de lucro que se dedica a brindar acceso a agua potable en comunidades necesitadas. Su enfoque en el storydoing ha generado una conexión emocional poderosa con su audiencia. En lugar de simplemente pedir donaciones, la organización muestra videos y testimonios reales de personas cuyas vidas han sido transformadas gracias al acceso al agua potable. Estas historias reales generan empatía y motivan a las personas a contribuir a la causa.
¿Cómo implementar el storydoing en tu empresa?
Identifica tu propósito y valores centrales: Antes de poder implementar el storydoing, es fundamental que tu empresa tenga una comprensión clara de su propósito y valores centrales. Estos serán los pilares de tu narrativa y guiarán tus acciones concretas.
El caso de Warby Parker. una empresa de lentes y monturas de alta calidad, tiene un propósito claro: hacer que las gafas sean accesibles para todos. Su enfoque en la accesibilidad y el diseño innovador les ha permitido implementar el storydoing de manera efectiva. Por cada par de gafas vendidas, donan un par a alguien necesitado. Esta acción se alinea con su propósito y crea un impacto real en la vida de las personas.
Crea experiencias significativas para tus clientes: El storydoing implica involucrar a tus clientes en experiencias significativas que respalden tu narrativa. Puedes organizar eventos, colaborar con organizaciones benéficas o implementar programas de impacto social que reflejen tus valores y propósito.
Salesforce, una empresa de software y servicios en la nube, ha implementado el storydoing a través de su programa “Pledge 1%”. Se comprometen a donar el 1% de sus productos, tiempo y recursos a organizaciones benéficas y sin fines de lucro. Esta iniciativa ha involucrado a sus clientes y empleados en acciones concretas que respaldan su narrativa de responsabilidad social.
Medir el impacto y comunicar tus acciones
Es importante medir y comunicar el impacto de tus acciones concretas. Esto ayuda a crear transparencia y confianza con tu audiencia. Utiliza métricas relevantes para mostrar cómo tus acciones están generando un impacto positivo en la sociedad y compártelas a través de tus canales de comunicación.
El caso de Tesla: una empresa líder en vehículos eléctricos, mide y comunica constantemente el impacto ambiental de sus productos. Proporcionan informes detallados sobre las emisiones reducidas de carbono y los beneficios ambientales de sus vehículos eléctricos. Esto refuerza su historia y demuestra su compromiso con la sostenibilidad.
Conclusión
El storydoing es una poderosa estrategia para llevar tus historias más allá de las palabras y generar acciones concretas en tu empresa. A través de acciones auténticas y significativas, puedes construir una conexión emocional más profunda con tu audiencia y generar resultados tangibles. Identifica tu propósito y valores centrales, crea experiencias significativas para tus clientes y mide el impacto de tus acciones. El storydoing te permitirá diferenciarte en el mercado y construir una empresa exitosa basada en historias que generan impacto real en el mundo empresarial.
Recuerda que el éxito del storydoing radica en la coherencia entre tus historias y tus acciones, por lo que es fundamental alinear tu narrativa con tus valores y propósito. ¡Empieza a llevar tus historias más allá de las palabras y genera acciones concretas en tu empresa!
